Terwijl het ene land in een ‘intelligente’ lockdown ging en een ander in een misschien wel nog slimmere totale afsluiting (wie zal het zeggen?) maakt ook menig land zich op om de boel te versoepelen om economisch te redden wat er nog te redden valt. Zo ook ons wereldje van de Camino en, meer specifiek, de accommodaties onderweg…
Het ‘Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE)’ is een onafhankelijk instituut, zonder winstoogmerk, die in Spanje algemeen erkent is als een soort ‘kwaliteitsregister’ voor bedrijven in het toerisme, waar ook uiteraard de herbergen onder vallen. Dit instituut heeft samen met allerlei andere instanties alvast allerlei concepten gestuurd naar alle toeristische sectoren om feedback te vragen zodat ze bijtijds de puntjes op de i kunnen gaan zetten. De bedoeling is ten slotte dat we weer op Camino kunnen en dan wel uiteraard op een veilige manier. Dit is mijn voorlopige extractie van het concept waar ook nog een vervolg op komt. Het concept wordt namelijk al veelvuldig gedeeld in allerlei buitenlandse blogs en de hoofdboodschap zou moeten zijn “dit is een concept, er kan nog van alles veranderen en het laatste woord is aan het Ministerie van Volksgezondheid”.
Ook gaan ze een keurmerk lanceren waar bedrijven zich vrijwillig voor kunnen laten auditen. Slagen ze met vlag en wimpel, dan krijgen ze een mooi plakplaatje op hun entree geplaatst waar de consument ze aan kan herkennen.
Maar goed, dat concept document: ik ga niet alle punten hier opnoemen, maar wel de belangrijkste waarvan ik denk dat ze het conceptstadium vast wel zullen overleven en de kans dus groot is dat we hier als pelgrim mee te maken gaan krijgen. Geen nood, een hoop van de regels zijn we inmiddels van thuis uit al gewend en zullen je niet raar in de oren klinken.
Ik publiceer niet snel dingen die nog niet ‘af’ en ‘zeker’ zijn. In dit geval maak ik een uitzondering omdat het meeste wat genoemd wordt gewoon logisch klinkt – in sommige oren wellicht zelfs overdreven. De belangrijkste boodschap die ik in de regels hoor is ‘Wij gaan dit goed doen, wij bieden veiligheid, en we doen dit samen’ – ik vind het een mooi initiatief en het stelt menig pelgrim denk ik wel gerust. En voor de mensen die het overdreven vinden: doe gewoon mee – we zijn daar te gast ten slotte en ons gedrag is een invloedrijke optelsom ;-).
Algemeen
- in alle ruimtes moet desinfecterende handgel beschikbaar zijn
- men moet overal voldoende ruimte hebben om de afstandsregel te kunnen aanhouden (let op: in Spanje is dat 2 meter). Zowel de inrichting als de bezettingsgraad moet zodanig zijn dat die afstand door mensen gerespecteerd kan worden
- er ligt een advies wat sterk de voorkeur geeft om digitale pre-check-ins mogelijk te maken, met andere woorden: reserveren zou wel eens verplicht kunnen worden. Ik heb wel begrepen dat er een initiatief is om een app te lanceren waar je live kan zien of er nog plaats is in een herberg (dan zou je in principe wellicht niet hoeven te reserveren?). We wachten het af…
- het personeel moet minimaal handschoenen en een mondmasker dragen naast eventueel extra bescherming in de vorm van schermen
- je mag geen handen schudden c.q. met persoonlijk contact begroeten (weten we eigenlijk nog wel hoe dat moet?)
- bij het eventueel checken van reisdocumenten/id’s moet dat op een oppervlak gebeuren die makkelijk te reinigen is
- het pelgrimspaspoort dient alleen aangeraakt te worden door de pelgrim zelf en de stempel wordt alleen gehanteerd door de herbergier.
- er zal een systeem zijn om de rugzakken, stokken en schoenen te desinfecteren bij de ingang van de herberg
- de pelgrim krijgt een vuilniszak om de rugzak in te wikkelen en de bedoeling is dat de eigenaar van de rugzak de enige is die de zak hanteert
- de pelgrim krijgt geen toeristische info in de herberg (geen folders en ook niet mondeling). Deze info kan wel eventueel verstrekt worden door het digitaal te verstrekken (sms/app/e-mail)
- boeken, gidsjes, folders en meer van dat soort drukwerk zal niet aanwezig zijn (dat is het streven in ieder geval)
- betalen met de pin zal de gouden regel moeten worden
Gemeenschappelijke ruimtes
- in de slaapkamers worden hygiënische matrassen (zo’n ziekenhuismatras, je kent ze wel) aanbevolen en er zullen wegwerp onderlakens worden verstrekt. De pelgrim dient het eigen bed op te maken. Het matras wordt zowel na vertrek als vlak voor het opmaken gedesinfecteerd.
- stapelbedden moeten op voldoende afstand van elkaar staan, ze moeten zo open mogelijk zijn om de ventilatie te bevorderen.
- pelgrims moeten een privé-plankje beschikbaar hebben voor hun eigendommen, inclusief de rugzak die niet op de grond gezet mag worden
- de pelgrim wordt geadviseerd om zo kort mogelijk in kleine afgesloten ruimtes te blijven
- hoewel het concept geen aantallen noemt is het te verwachten dat men niet op meer dan 50% bezetting kan gaan draaien om zich aan al deze regels te kunnen houden
- de gemeenschappelijke ruimtes dienen zo kort mogelijk gebruikt te worden en de beschikbare gebruiksvoorwerpen dienen zeer basaal te zijn en makkelijk te reinigen. Met z’n allen gezellig samenklonteren in de gezellige keuken is dus niet de bedoeling.
- digitaal info hoekje met PC is niet verboden maar de herberg moet dan wel het regelmatig desinfecteren kunnen garanderen.
- Zo’n PC hoekje en de gemeenschappelijke keuken zijn wat betreft de richtlijnen zaken die als misbaar mogen worden bestempeld. Ze zijn niet noodzakelijk terwijl ze wel mogelijke infectie-haarden kunnen zijn. Weg er mee dus is het advies kennelijk…
- heeft de herberg toch een gemeenschappelijke keuken in gebruik dan zijn er nog een aantal adviezen te vinden in dit concept document:
- voor gebruik en na gebruik desinfecteren; gebruik wordt ingepland met de pelgrims zodat ze niet allemaal tegelijk de keuken en de eetruimte gebruiken
- alles wat een pelgrim over heeft wordt weggegooid en niet zoals toch vaak gebruikelijk ‘achtergelaten voor de volgende pelgrims’. Dit geldt voor verse goederen én houdbare goederen
- servies en bestek die beschikbaar is in herbergen is voor éénmalig gebruik (wegwerp) en individueel verpakt.
- prullenbakken zijn voorzien van een dubbele vuilniszak en moeten een voetpedaal hebben
- de inrichting is zo veel mogelijk aangepast zodat alles goed ventileert en niet achter gesloten keukenkast deurtjes om regelmatig contact met handvatten te voorkomen.
- een hoop regels voor de keuken dus. Ik zou gewoon altijd een terrasje pikken – de horeca heeft ons nodig ;-).
- vendingmachines zullen waarschijnlijk in grotere aantallen aanwezig zijn om te compenseren voor het ontbreken van de gemeenschappelijke keuken
- ze zullen intensief gedesinfecteerd worden en voor je ze gebruikt krijg je een setje handschoenen die je aan moet
- als er een wasmachine en droger aanwezig zijn moet die goed gedesinfecteerd worden voor en na elk gebruik
- ook deze apparaten mag je alleen gebruiken met handschoenen aan en je was moet in een plastic zak die zij je geven. Het gebruik van de droger zal aanbevolen worden.
- het betalen van deze diensten dient ook zoveel mogelijk met de pin gedaan te worden
- de bagage-ruimte, interessant voor de mensen die hun rugzak willen laten vervoeren, krijgt ook eigen regels;
- de pelgrim mag de ruimte (als dat een aparte ruimte is) waar de rugzakken staan niet betreden
- de rugzakken gaan in een plastic zak en de bestemming komt te staan op een sticker
- de transport service garandeert ook de schoonmaak van het vervoermiddel
Sanitair
- individuele zeep dispensers
- intensieve hygiëne en pluspunten van het kwaliteitsregister als je ook nog desinfecterende matten legt bij de entree ;-)
- het douchen zal waarschijnlijk ook ingepland worden zodat niet iedereen gaat samenklonteren in een wachtrij voor de douche
- doucheslippers worden verplicht voor de pelgrim
Wanneer kunnen we?
Dát is nog steeds een grote vraag (dit blogje is van 9 mei 2020 even voor de record). Als alles volgens planning loopt dan kunnen Spanjaarden als eerste de Camino op. Zij mogen namelijk over een aantal weken/maanden (per provincie verschillend) tussen provincies reizen. Het wachten is dus op het openen van de landsgrenzen wat ongetwijfeld in fases zal gebeuren en wellicht zelfs afhankelijk van je land van herkomst. Ik kan me voorstellen dat na de Spanjaarden de rest van Europa welkom is mits het een specifiek land is die nog zwaar getroffen wordt op dat moment.
We zullen het zien… ondertussen blijft de Camino zoals altijd geduldig op ons wachten :-).
Buen Camino, waar je ook gaat wandelen!
